País
Idioma
Bandera
Brasil

O Centro de Treinamento Bridgestone

O CTB, Centro de Treinamento Bridgestone, foi inaugurado há mais de 26 anos e conta com duas unidades:

  • Em Santo André, na fábrica da Bridgestone
  • Em Campinas, na fábrica da Bandag

Além de treinamento presencial, também são oferecidos treinamentos online e à distância.

Temos treinamentos em todo o território nacional para atender aos revendedores e demais canais de vendas, integrantes da companhia e cliente final.

O objetivo é contribuir na evolução e padronização do atendimento para pneus, análise de avarias e suporte ao cliente, aumentando, assim, o poder de argumentação e conhecimento sobre técnicas de vendas.

Os treinamentos disponíveis são:

  • Passeio e Camionete:
    • Vendas de pneus no varejo fundamental – novas revendas
    • Análise de avarias em pneus passeio e camionete
    • Vendas varejo – advanced
    • Atender e encantar: o telefone como ferramenta de vendas




  • Agrícola e Fora de Estrada
    • Análise de pneus em garantia AG/OTR
    • Atendimento em feiras agrícolas
    • Vendas técnicas de pneus agrícolas
    • Vendas técnicas de pneus OTR




  • Caminhão e Ônibus
    • Vendas externas: visite e fidelize o seu cliente (módulo 1)
    • Tecnologia veicular: conhecer para argumentar (módulo 2)
    • Análise de pneus fora de serviço e processo de reforma Bandag (módulo 3)
    • Survey: a ferramenta para medir, quantificar e reportar (módulo 4)
    • Atender e encantar: o telefone como ferramenta de vendas
    • Gestão de negócios
    • Gestão de varejo
    • Gestão de vendas
    • Inspeção inicial e raspagem
    • Escareação e conserto
    • Aplicação de banda e vulcanização
    • Causas de má vulcanização
    • Análise de avarias em pneus de caminhões e ônibus
    • Suspensão
    • Controlador de pneus
    • Gerenciamento de pneus
ARRIBA

Bridgestone do Brasil: Av. Queirós dos Santos, 1717, Casa Branca – Santo André/SP – 09015-901 | SAC: 0800 016 17 18 ou SACBR@la-bridgestone.com
Recomendamos o uso do Internet Explorer 8.0, Firefox 3 ou superior em uma resolução de 1024 x 768 ou superior